Dúvidas

A Segredos Boutique Sensual NÃO possui um endereço "físico" para visitação.
Somos uma loja virtual e vendemos exclusivamente pela internet, entregamos o seu pedido no endereço que você fornecer no ato da compra.

Nossas embalagens são totalmente seguras e discretas, sem nenhuma menção ao nome da loja ou ao tipo de produto.
O lacre de segurança garante que ninguém além de você possa saber o conteúdo da embalagem. O remetente virá em nome de MLS Comércio e Serviços, garantindo assim sua total discrição.

Segurança em Suas Compras
Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, asseguramos de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Todos os nossos pagamentos são feitos através do Pagseguro. Isso significa que só a Pagseguro terá acesso a estes dados. Quando você preenche os dados de envia, eles são criptografados, o que faz com que durante o trajeto pela Internet fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade.

Quais são os prazos de entrega?
Todas as nossas entregas são realizadas pelos Correios. Postamos o seu pedido de 1 a 2 dias após a confirmação do pagamento. Em caso de fim de semana ou feriado, a postagem será realizada no primeiro dia útil seguinte à compra.
Para entregas mais rápidas, temos o SEDEX (1 a 2 dias úteis).
Para entregas mais econômicas, temos o PAC (7 a 20 dias úteis) - antigo encomenda normal.

*Prazo a partir da postagem do produto, sujeito a alterações em virtude de prazos estabelecidos pelos Correios.

Condições de Pagamento
Na Segredos Boutique Sensual, o pagamento de sua compra pode ser efetuado através do Pagseguro, utilizando todas as suas modalidades de pagamento, desde parcelamento em quase todos os cartões de crédito, até boleto bancário.
Vale lembrar, que o boleto bancário NÃO é enviado para seu endereço, você deverá imprimi-lo em seu computador e efetuar o pagamento em qualquer agência bancária ou pelo Internet Banking.

Depósito Bancário
Você pode efetuar o pagamento através de depósito bancário na Caixa Econômica Federal.
Faça o seu pedido normalmente. Quando finalizar a compra, selecione a opção NEGOCIAÇÃO POR E-MAIL e assim que recebermos o seu pedido, enviaremos um e-mail com os dados bancários para realizar o depósito e o código de desconto.
É necessário enviar uma confirmação do seu pagamento por e-mail.

Sua encomenda é enviada diretamente para o seu endereço.

> PRAZO: O prazo para pagamento do boleto ou para a realização depósito bancário é de 2 DIAS ÚTEIS. Passado este período, caso não acusemos o pagamento, seu pedido será cancelado a fim de liberar a mercadoria reservada no estoque.
> COMPENSAÇÃO: O sistema bancário pode levar até 2 dias úteis para compensar o pagamento. Assim, você deve somar pelo menos 2 DIAS ao prazo de entrega informado no ato de sua compra.

Como Calcular o Valor do Frete?
O frete é calculado automaticamente na finalização do pedido, dependendo da sua localidade, peso e dimensão dos produtos. Para verificar o valor do seu frete basta selecionar um produto e ao lado direito do mesmo há um campo onde pode inserir o CEP e clicar em CALCULAR.
O frete é cobrado junto aos valores da mercadoria ao finalizar sua compra.

Como Faço o Rastreamento de Meu Pedido?
Para maior comodidade e segurança de seus clientes, a Segredos Boutique Sensual coloca à sua disposição uma ferramenta que possibilita acompanhar todo o processamento do pedido, desde a aprovação do pagamento até à sua postagem.

Faça LOGIN na loja, no canto superior direito selecione MEUS PEDIDOS e verifique o status do mesmo. Depois que o seu pedido for postado, o nosso sistema envia um e-mail com o código de rastreamento dos Correios, para que você possa verificar o status da entrega no próprio site dos Correios, clicando no banner "Rastreie seu pedido" disponível no canto inferior esquerdo da loja.
Ao se cadastrar, é importante informar um E-MAIL VÁLIDO para receber estes alertas.

Se, a qualquer momento, não tiver mais interesse em receber e-mails com informações da Segredos Boutique Sensual, poderá solicitar o cancelamento de sua inscrição enviando um e-mail para contato@segredosboutiquesensual.com.br colocando REMOVER no campo ASSUNTO.

Quaisquer dúvidas ou questionamentos sobre este Regulamento podem ser enviados para contato@segredosboutiquesensual.com.br ou preenchendo o formulário de contato.

MLS COMÉRCIO E SERVIÇOS - CNPJ: 20814283000112, proprietária do site SEGREDOS BOUTIQUE SENSUAL.